Fanpage Face

laptop Nổi Bật (HOT)

Tin tức 24h

Thống kê

  • Đang online 0
  • Hôm nay 0
  • Hôm qua 0
  • Trong tuần 0
  • Trong tháng 0
  • Tổng cộng 0

Hổ trợ trực tuyến

HOTLINE TƯ VẤN - 08383.00002

HOTLINE TƯ VẤN - 08383.00002

HOTLINE BẢO HÀNH  - 0942.384343

HOTLINE BẢO HÀNH - 0942.384343

HOTLILE MUA HÀNG - 0905.488.054

HOTLILE MUA HÀNG - 0905.488.054

ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

 

ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

Áp dụng tại LAPTOP43.VN

1. Phạm vi cung cấp sản phẩm & dịch vụ

LAPTOP43.VN chuyên cung cấp:

  • Laptop mới, laptop đã qua sử dụng

  • Linh kiện, phụ kiện máy tính

  • Dịch vụ sửa chữa, nâng cấp laptop

  • Cài đặt phần mềm, vệ sinh máy tính

  • Lắp đặt camera và thiết bị công nghệ

Chúng tôi hỗ trợ khách hàng tại cửa hàng và giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển.


2. Chính sách kiểm tra hàng

Khách hàng được kiểm tra ngoại hình sản phẩm khi nhận hàng.
Đối với các sản phẩm điện tử, khách hàng nên quay video quá trình mở hàng để đảm bảo quyền lợi khi có phát sinh.


3. Chính sách đổi trả

  • Hỗ trợ đổi sản phẩm nếu lỗi phần cứng do nhà sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật từ phía cửa hàng.

  • Thời gian hỗ trợ đổi tùy theo từng sản phẩm và chính sách cụ thể tại thời điểm mua hàng.

  • Sản phẩm đổi trả cần còn nguyên tem bảo hành và không có dấu hiệu tác động vật lý, rơi vỡ hoặc vào nước.

  • Trường hợp hoàn tiền hoặc đổi trả ngoài chính sách sẽ được cửa hàng xem xét theo tình trạng thực tế của sản phẩm.


4. Chính sách bảo hành

  • Tất cả sản phẩm bán ra tại LAPTOP43.VN đều có chính sách bảo hành rõ ràng theo từng sản phẩm.

  • Thời gian bảo hành được ghi cụ thể trên hóa đơn hoặc phiếu bảo hành.

  • Không bảo hành đối với các trường hợp:

    • Rơi vỡ, vô nước, cháy nổ do người dùng

    • Tự ý sửa chữa hoặc can thiệp phần cứng

    • Mất tem bảo hành hoặc tem bị chỉnh sửa


5. Quy trình cung cấp dịch vụ

Đối với dịch vụ sửa chữa:

  1. Tiếp nhận và kiểm tra thiết bị

  2. Báo lỗi và chi phí dự kiến

  3. Khách hàng xác nhận đồng ý sửa chữa

  4. Tiến hành sửa chữa và bàn giao

Đối với đơn hàng online:

  1. Xác nhận đơn hàng

  2. Đóng gói và giao hàng

  3. Khách nhận hàng và thanh toán


6. Nghĩa vụ của LAPTOP43.VN

  • Cung cấp sản phẩm và dịch vụ đúng mô tả

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng

  • Bảo mật thông tin khách hàng

  • Thực hiện đúng chính sách bảo hành và hậu mãi


7. Nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng chính xác

  • Thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng

  • Kiểm tra sản phẩm khi nhận

  • Không can thiệp sửa chữa trong thời gian bảo hành nếu chưa thông báo cho cửa hàng


8. Thông tin liên hệ

💻 LAPTOP43.VN
📍 71 Hàm Nghi, Đà Nẵng
📞 Hotline: 0833 830 0002

 

Bình chọn tin tức

Bình chọn tin tức: (5.0 / 1 đánh giá)

Bình luận

Top

   (0)